Téléphonie

La téléphonie intégrée dans Brio est une fonctionnalité qui permet de gérer les appels entrants et sortants directement depuis le logiciel Brio. Ce système connecte l’infrastructure téléphonique de votre bureau à Brio, ce qui vous permet de travailler plus efficacement et d’accéder rapidement aux informations des clients pendant les appels.

Voici quelques caractéristiques de la téléphonie intégrée dans Brio :

• Reconnaissance des appels entrants : Lorsque l’un de vos clients appelle, son dossier s’affiche automatiquement à l’écran, vous donnant un accès immédiat à ses données et à son historique.
• Appels sortants en un clic : Vous pouvez appeler un numéro directement depuis Brio en cliquant dessus.
• Enregistrement des appels : Les détails des appels entrants et sortants sont enregistrés dans Brio, ce qui facilite le suivi et l’administration.
• Amélioration de l’efficacité : Grâce à un accès direct aux informations des clients, vos appels sont plus personnalisés et ciblés.

Tout cela contribue à offrir un meilleur service à vos clients et à rendre votre environnement de travail plus productif. Si vous avez des questions spécifiques sur l’activation ou l’utilisation de cette fonctionnalité, n’hésitez pas à nous le faire savoir !